La Smart FABRIK by Lumiplan
Un observatoire, un espace collaboratif, un studio.
Un espace dédié à l'innovation
La Smart FABRIK permet de répondre en continu à l'évolution des enjeux de nos clients et imaginer les usages de demain, grâce à la production de connaissances et la valorisation de résultats.
Lumiplan, innove et accompagne ses clients
La Smart FABRIK est dédiée au développement de solutions innovantes. Elle nous permet de répondre en continu à l'évolution des enjeux de nos clients et d'anticiper les usages de demain dans les domaines de la ville, de la mobilité et du tourisme.
La Smart FABRIK est également un programme innovant destiné à accompagner nos clients dans la valorisation de l'information qu'ils sont amenés à diffuser sur leur territoire auprès des citoyens, des voyageurs et des visiteurs.
La Smart FABRIK, ce sont trois espaces pour : Observer, collaborer et produire.
1. L'observatoire
À l'heure de la convergence entre le numérique et le physique, les matériels d'information peuvent être dotés de propriétés numériques très innovantes. C'est pourquoi nous réalisons une veille active et continue sur les métiers de la communication, les sujets de la transformation digitale et les innovations technologiques.
Nous analysons également les données d'utilisation de nos solutions. Notre poste d'observation à cet égard nous offre un terrain d'étude privilégié dans les domaines de :
La Ville et la communication numérique publique :
- Avec plus de 2 500 communes qui programment plus de 4 000 écrans d'information déployés en France et qui concernent 14 millions de Français, soit 1 personne sur 5 en France,
- Avec plus de 300 mairies qui communiquent avec plus de 300 applications mobiles conçues et développées par Lumiplan, représentant plus de 8 millions de téléchargements et plus de 26 millions de mises à jour,
- Avec CityAll, l'application mobile CivicTech de Lumiplan qui est utilisée par plus de 1 000 collectivités en France pour informer et échanger avec les administrés quotidiennement.
La Mobilité et l'information voyageurs :
- Avec plus de 215 réseaux de transport public, dont 80% des 50 réseaux urbains les plus importants de France, qui sont équipés d'une solution Lumiplan et qui concernent plus de 17 millions de Français et 2,3 milliards de voyages par an.
Le Tourisme et l'information des domaines skiables :
- Avec plus de 150 stations clientes en France, dont 90% du top 100, qui utilisent la solution Lumiplan,
- Avec plus de 80 applications mobiles de station.
2. L'espace collaboratif
Nous impliquons nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs dans le processus de création pour proposer des solutions aux besoins et aux évolutions de nos marchés. Notre objectif est de concevoir des solutions dans une démarche agile.
Cette co-création prend différentes formes :
- Retour de nos clients à travers nos différents clubs clients
- Webinaires organisés avec la collaboration de nos clients. Accédez aux replay de nos webinaires ici.
- Conférences. Comment les nouveaux outils numériques rapprochent-ils les élus et les citoyens. Tourisme à vélo et développement local : une nouvelle opportunité !
- Organisation d'ateliers UX Design
- Atelier de Card Sorting
- Remontée d'expérience de la part des usagers finaux
- Espace de réflexion et de proposition de la part de nos collaborateurs.
3. Le lieu de production
Le Studio accompagne nos clients dans leur stratégie d'information et dans l'enrichissement des contenus pour l'ensemble de leurs écrans Lumiplan.
