La concurrence entre les destinations est de plus en plus vive. Pour attirer les voyageurs, les stratégies de promotion deviennent de plus en plus fines. Les clients sont plus exigeants et le numérique fait partie de leurs critères. Ils souhaitent de nouvelles expériences qui leur permettent de profiter au maximum de leur séjour et des atouts touristiques de leur lieu de villégiature. L’enjeu pour les villes est de bien intégrer les outils numériques à leur projet pour s’adapter aux attentes nouvelles.

Ce guide s’attache à fournir des pistes de réflexion et des exemples de réalisations qui peuvent être utiles aux communes touristiques pour valoriser leurs atouts.

Ce guide est préfacé par Philippe Sueur, président de l’ANETT (Association Nationale des Elus des Territoires Touristiques).