Accompagner nos clients
Au cœur de la conduite de nos activités chaque jour : la satisfaction de nos clients. Elle se traduit par le respect de nos engagements, la conception de solutions de qualité et la pleine réussite des projets que nous menons, dans le but d'entretenir une relation de confiance. Nous accompagnons nos clients dans le développement de leurs activités en leur faisant bénéficier de nos recherches en matière de prospective.
Enrichir l'expérience
Parce que les écosystèmes dans lesquels nous évoluons sont en perpétuels mouvements, nous recherchons continuellement à améliorer nos solutions et à en proposer de nouvelles, que ce soit en termes de technologies ou d'usages, pour enrichir l'expérience des citoyens, des usagers des transports publics et des touristes.
Totem D-Koovert de notre offre Smart Tourism à Saint-Julien-de-Concelles (44)
Fédérer les énergies
Nous prônons l'esprit d'équipe et le partage collaboratif. La force de notre groupe réside en les hommes et femmes qui œuvrent chaque jour pour proposer des solutions innovantes et garantir le bon déroulement des projets qui nous sont confiés. Nous favorisons l'autonomie et l'esprit d'entreprendre de nos collaborateurs.
Parallèlement, la notion de partenariat guide notre engagement avec nos parties prenantes afin de construire une relation inscrite sur le long terme.
Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)
Notre Responsabilité Sociétale (RSE), c'est 3 principes et 12 engagements pour
- Intégrer les problématiques sociétales et de protection de l’environnement pour l’ensemble de nos arbitrages et actions
- Concevoir des produits qui répondent au mieux aux problématiques d’éthique et de développement durable
- Garantir une totale transparence auprès de nos collaborateurs, de nos partenaires et de nos clients
- Dépasser les réglementations en vigueur.
Principe 1 : Concevoir et développer des solutions éco-responsables et innovantes
- Mettre en place une politique environnementale
- Adapter nos process d’achats pour les rendre plus responsables
- Limiter les déplacements
- Concevoir des solutions innovantes qui favorisent l’usage des transports publics et des modes doux.
Principe 2 : Contribuer au développement local des territoires et à leur attractivité
- Privilégier les fournisseurs et sous-traitants locaux
- Créer des partenariats avec les établissements d’enseignement supérieur locaux
- Concevoir des solutions qui favorisent le développement local
- Participer et contribuer à la vie locale et aux initiatives locales.
Principe 3 : Favoriser l'adhésion et l'implication de nos équipes dans nos actions RSE
- Faire vivre notre commission QVT
- Favoriser la mobilité douce entre domicile et lieu de travail
- Adapter notre organisation du travail
- Optimiser le plan de formation et développer les compétences de nos collaborateurs.
Un engagement RSE certifié par EcoVadis depuis juin 2021, pour notre engagement en termes de Responsabilité Sociétale des Entreprises.
Numéros d'Identifiant unique
Conformément à la loi AGEC relative à la lutte contre le gaspillage et pour une économie circulaire, Lumiplan dispose de numéros d'identifiant unique afin de faciliter le suivi et le contrôle du respect des producteurs au regard de leurs obligations de metteurs en marché.
Lumiplan Transport sol :
- Filière DEEE (Ecosystem) numéro FR023780_05ZVJM
- Filière Piles et batteries (Corepile) numéro FR023780_06BEQH
Lumiplan Ville :
- Filière DEEE (Ecosystem) numéro FR023779_05O2PC