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Lumiplan

Leader de l'information voyageur et citoyenne en France

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Ces derniers mois particuliers nous ont confirmé l’importance d’une communication en temps réel pour valoriser les sites touristiques, sécuriser et rassurer la clientèle mais également enrichir ses expériences.

Les applications mobiles estivales spécialement conçues pour communiquer auprès des différentes communautés en live sont l’outil idéal ! Dans ce domaine, Lumiplan ne cesse d’innover pour proposer des outils de communication digitale destinés à combler les attentes de tous les clients. Ces applications se combinent aux plans interactifs web pour fournir des informations concernant l’ouverture des commerces et des différentes activités, et elles restent bien sûr disponibles en hiver avec toutes les spécificités de la saison.

Nous savons aussi que les exigences des clients évoluent, et encore plus en période de crise. Lumiplan fait donc également évoluer ses solutions et propose une signalétique dynamique intelligente : écrans indoor et outdoor connectés, contenu adapté sur-mesure et programmable selon les événements contextuels… couplés aux solutions de gestion des flux et de guidage sur le domaine pour diffuser le temps d’attente et les infos d’affluence en temps réel.

Ces outils vous assurent une présence sur tout le parcours de vos clients pour leur sécurité et une amélioration spectaculaire de leur expérience avec des informations de qualité au moment opportun !

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En cette période de déconfinement où les voyages restent limités, Lumiplan vous emmène à Cuenca, en Equateur, pour découvrir ses bornes d’information voyageurs (BIV).

Après plusieurs reports, le tramway de la capitale de la province d’Azuay a enfin été mis en service fin mai 2020. Les 27 arrêts que comptent les 10km de la ligne sont équipés de BIV LED Lumiplan, qui renforce ainsi sa présence en Equateur. En temps réel, les voyageurs ont connaissance de la destination et du temps d’attente jusqu’au prochain tram. 120 000 passagers sont attendus chaque jour.

Les solutions d’information voyageurs Lumiplan sont présentes dans plus de 20 pays sur les 5 continents.

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Témoignages et retours d’expérience dans la web conférence « Comment les solutions numériques aident les collectivités à lutter contre le Covid19 ? » avec :

– Arnaud CHEVAILLER, Directeur Marketing et Expérience Client de Lumiplan

– Denis HAMEAU, conseiller municipal de la mairie de Dijon et chargé du projet OnDijon Human Smart Sustainable City

– Bernard GIRY, conseiller Numérique, Innovation et Recherche au sein du Conseil Régional d’Île-de-France

– Francky TRICHET, chargé de l’Innovation et du Numérique pour la Ville et la Métropole de Nantes

Si les collectivités plutôt bien outillées et d’une certaine taille ont réagi à cette situation inédite liée au confinement du pays (télétravail et téléservices utilisés massivement, conseil municipal en visioconférence à Nantes, portail de smart services en Île-de-France, centre de gestion intégrée à Dijon par exemple), des réactions et des besoins jusque-là inconnus des plus petites collectivités sont apparus, notamment à l’occasion de la mise à disposition gratuite par Lumiplan de l’application mobile CityWall.

En un mois, plus de 350 collectivités locales (soit près de 10% des collectivités locales françaises !) se sont inscrites à CityWall et ont pu ainsi, en quelques jours, informer facilement et efficacement leurs citoyens via leur smartphone et (re)créer du lien avec des habitants confinés mais connectés.

De fait, l’application mobile CityWall qui est le « market place » français de l’information citoyenne, devient, pour chaque mairie qui s’inscrit, le média qui agrège toute l’information de la commune.

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Pour accéder au replay de la web conférence, rendez-vous ici.

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Téléchargez l’application CityWall sur l’App Store et sur Google Play.

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À l’issue d’un appel d’offres public, l’Union des Groupements d’Achats Publics (UGAP) a sélectionné Lumiplan pour trois ans.

Le besoin de communication et de renforcement du lien entre les collectivités et leurs citoyens est crucial pour notre société, comme nous le rappelle la période unique que nous traversons. La gestion du déconfinement va engendrer un besoin accru de communication en temps réel. Grâce à l’UGAP, les collectivités locales pourront acquérir très facilement de nouveaux dispositifs et ainsi mettre en place très rapidement une communication dynamique au bénéfice de leurs citoyens.

En recourant à l’UGAP, soumise aux obligations en matière de publicité et de mise en concurrence, les collectivités locales sont en effet dispensées de telles procédures, quel que soit le montant de leur achat. La réglementation relative aux marchés publics est respectée, la sécurité juridique garantie et les services de la mairie bénéficient de l’expertise des acheteurs UGAP.

Plusieurs références de journaux électroniques d’information Lumiplan sont disponible via le catalogue de l’UGAP : écrans monochromes ou couleurs, simple ou double face, disponibles dans plusieurs formats. Les élus et les communicants publics disposeront ainsi d’un large choix pour dynamiser leur communication citoyenne.

Le gain de ce nouveau marché confirme une fois de plus le savoir-faire et la qualité des offres et produits Lumiplan qui accompagne depuis près de 40 ans les mairies dans leur communication citoyenne. Il renforce également la position de leader occupée par Lumiplan sur ce marché.

Rendez-vous sur le site de l’UGAP : https://www.ugap.fr/catalogue-marche-public/affichage-electronique_5_58489.html

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Soucieuse d’accompagner les mairies dans leurs enjeux, Lumiplan a accompagné la ville de Chambéry dans sa problématique de re-dynamisation du centre-ville en concevant un nouveau dispositif de communication alliant la mise en valeur de l’activité commerciale en centre ville et la valorisation du patrimoine de cette ville touristique.

 

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Face à l’épidémie du Covid-19 qui touche actuellement le pays, Lumiplan souhaite apporter son soutien à toutes les communes de France en mettant gratuitement à disposition l’application mobile CityWall, déjà utilisée par près de 800 communes.

Les push notifications envoyés aux citoyens par les mairies sont une solution efficace pour informer en temps réel les administrés, notamment sur les consignes à respecter afin de limiter la propagation du virus.

C’est pourquoi Lumiplan a décidé de renforcer son engagement contre la progression du virus en mettant gratuitement à disposition son application mobile CityWall pour toutes les communes de France. Lumiplan financera intégralement les coûts d’intégration et de gestion de ce service jusqu’à la fin de crise de l’épidémie.

En une semaine, le nombre de notifications envoyées sur CityWall par les mairies à la population a augmenté de 300%. En parallèle, nous avons reçu de très nombreuses demandes de collectivités pour intégrer l’outil.

Dans cette situation et pour répondre à ce besoin d’informer à tout moment la population, nous avons décidé de renforcer notre engagement aux côtés des Collectivités en :

  1. Permettant à toutes les mairies de France d’utiliser gratuitement l’application pour envoyer des push notifications,
  2. Finançant intégralement les coûts de mise à disposition, de formation et de gestion de ce service,
  3. Renforçant notre équipe dédiée à cette application CivicTech.

CityWall est une application mobile CivicTech utilisée par près de 800 collectivités en France. Plateforme nationale d’information citoyenne, elle permet d’informer les administrés en temps réel sur l’actualité de la commune. Dans une démarche collaborative, les citoyens ont aussi la possibilité de faire remonter des signalements aux administrations. #civictech #techforgood

Inscrivez-vous ici pour bénéficier gratuitement de la version Premium de CityWall.

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