La démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) engagée par Lumiplan depuis plusieurs mois nous motive à approfondir nos actions, et notamment celles concernant l’éthique.
En ce sens, une charte a été rédigée, elle rappelle nos valeurs et les comportements que nous devons tous suivre dans nos actions du quotidien.
Elle concrétise notre devoir/volonté de tenir nos engagements auprès de nos collaborateurs et de nos parties prenantes (clients, fournisseurs…).
Ces derniers mois particuliers nous ont confirmé l’importance d’une communication en temps réel pour valoriser les sites touristiques, sécuriser et rassurer la clientèle mais également enrichir ses expériences.
Les applications mobiles estivales spécialement conçues pour communiquer auprès des différentes communautés en live sont l’outil idéal ! Dans ce domaine, Lumiplan ne cesse d’innover pour proposer des outils de communication digitale destinés à combler les attentes de tous les clients. Ces applications se combinent aux plans interactifs web pour fournir des informations concernant l’ouverture des commerces et des différentes activités, et elles restent bien sûr disponibles en hiver avec toutes les spécificités de la saison.
Nous savons aussi que les exigences des clients évoluent, et encore plus en période de crise. Lumiplan fait donc également évoluer ses solutions et propose une signalétique dynamique intelligente : écrans indoor et outdoor connectés, contenu adapté sur-mesure et programmable selon les événements contextuels… couplés aux solutions de gestion des flux et de guidage sur le domaine pour diffuser le temps d’attente et les infos d’affluence en temps réel.
Ces outils vous assurent une présence sur tout le parcours de vos clients pour leur sécurité et une amélioration spectaculaire de leur expérience avec des informations de qualité au moment opportun !
Soucieuse d’accompagner les mairies dans leurs enjeux, Lumiplan a accompagné la ville de Chambéry dans sa problématique de re-dynamisation du centre-ville en concevant un nouveau dispositif de communication alliant la mise en valeur de l’activité commerciale en centre ville et la valorisation du patrimoine de cette ville touristique.
Parce que chaque année les exigences de vos clients évoluent, Lumiplan fait évoluer ses solutions et vous propose désormais une signalétique dynamique » intelligente « . Allant dans ce sens, la Plagne poursuit une collaboration engagée il y a plusieurs années en installant les premiers » Directory » sur le domaine, uniques au monde.
Pour valoriser au mieux vos sites touristiques, faciliter le parcours et enrichir l’expérience client, Lumiplan ne cesse d’innover.
Venez découvrir toutes les nouveautés que Lumiplan vous propose cette année pour mieux accueillir et informer vos clients :
Pour informer et guider vos visiteurs, faites appel à une signalétique astucieusement disposée dans la station et à des contenus » intelligents « . Tirez le meilleur parti des dernières technologies d’affichage dynamique pour sublimer vos messages et en renforcer l’impact grâce à une signalétique 2.0. Découvrez la nouvelle gamme d’écrans LED indoor à très petit pitch, les bornes tactiles outdoor, les dalles LED outdoor HD, la création de contenus personnalisé… et bien d’autres services et produits pensés pour vous !
Mesure du trafic et des temps d’attente sur le domaine skiable, communication en temps réel pour guider les skieurs et optimiser l’exploitation (annonce du temps d’attente aux remontées, informations sur l’affluence pour rediriger les skieurs…). Optimisez la fluidité de votre domaine grâce au système Leanski !
Pensées pour faciliter le séjour et améliorer l’expérience de vos clients, hiver comme été, profitez du meilleur de l’information temps-réel de la station et du domaine skiable.Retrouvez dès maintenant de nouvelles fonctionnalités (mes signalements, itinéraires audio-guidés avec POI et quizz grâce au partenariat avec Mhikes, nouveau module transports…) et toutes nos évolutions interface utilisateur + back office !
En bref, de nombreuses nouveautés technologiques et d’usage au service du parcours client à retrouver chez Lumiplan Montagne !
Retrouvez prochainement les équipes Lumiplan à:
